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受洪灾影响 赴泰旅游团大多被延期

泰国洪水来袭,旅游业作为泰国支柱产业之一不可避免地受到影响。广州数千名游客因此受影响 泰国洪灾发生后,广东一家旅行社立即表示,该社暂缓所有赴泰旅游团的出团计划。“一直要到11月中旬,再决定是否恢复出团。”

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泰国洪水来袭,旅游业作为泰国支柱产业之一不可避免地受到影响。广州数千名游客因此受影响 泰国洪灾发生后,广东一家旅行社立即表示,该社暂缓所有赴泰旅游团的出团计划。“一直要到11月中旬,再决定是否恢复出团。”

10月26日晚,国家旅游局发出“提醒游客近期暂勿前往泰国首都曼谷和其他灾区”的最新出行指示通知。随后,旅行社纷纷表示从27日开始,凡是涉及曼谷一地旅游团一律延期至11月5日。

根据有关负责人估计,广州有数千名游客因为洪灾而推迟或取消赴泰旅游计划。各大旅行社均表示,洪水仅对赴泰国首都曼谷的旅游造成影响,中部省份的部分景点被暂时关闭,大城府的主要景点已经关闭。但对距曼谷800公里的普吉岛旅游未造成任何影响。此外,海岛芭堤雅、苏眉岛等均位于泰国南部,也不受洪灾影响,旅游团如常出发。据了解,正是由于受到洪灾的影响,目前普吉岛的旅游线路报价相当优惠,某大型在线旅游网上推出的“普吉6日自由行”仅2999元起。

“这次洪水主要影响的是曼谷及其周边,其他地区仍是安全的。”泰国国家旅游局北京办事处王威告诉讲到,她建议游客可以选择一些富有文化底蕴的省份游览, 比如素可泰、清迈这些没有受到洪水影响的地区。“11月在清迈将有一场‘中、日、韩’三国的高尔夫球比赛,目前没有收到延期通知。”王威介绍说。

考虑到曼谷市区内洪水造成的交通及出行隐患,本着对客人负责的态度,很多旅行社已经做出劝退决定。并承诺将严密监控曼谷洪灾的进展情况,如洪水仍不能在近日内消退,将继续劝退29日以后临近出发的曼谷订单及客人。

对旅游业及旅游企业来说,安全问题是十分敏感的话题,不仅影响到行业的形象和信誉,也关系到旅游企业的生存与发展。

从目前的情况来看,在近几次不可预知的自然灾害发生后,游客安全受到影响时,旅游企业回避推脱责任的很少,大多采取“改、延、退”的方式。更有旅游企业在保证游客安全的基础上,提供优惠改线路等更为人性化的解决方案。

我国旅游业正加快打造“旅游新经济体”,形成核心竞争力。而支撑核心竞争力的,是每一个旅游企业敢于担当的责任感,这份责任感,将最终赢得消费者的信任。

-小飞-
照片来源:Shutterstock Images LLC
 


 

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